Профессия продавец

История профессии продавец

Торговое ремесло - одно из древнейших занятий человека. Оно появилось тогда, когда были придуманы первые деньги, и людям необходимо было обменять товар на товар или товар на деньги.

Профессиограмма продавец

Наименование профессии	продавец
Доминирующий способ мышления	приложение - процедура
Область базоаых знаний №1 и их уровень	товароведение и организация торговли, экономика торговли, уровень 3, высокий (теоретический)
Область базовых знаний №2 и их уровень	техника торговли,психология торговли, эстетика торговли, арифметика, бухгалтерский учет в торговле, уровень 2, средний (практическое использование знаний)
Профессиональная область	сфера обслуживания
Межличностное взаимодействие	частое по типу "напротив"
Доминирующий интерес	предпринимательский
Дополнительный интерес	социальный
Условия работы	в помещении / на улице, подвижный

Доминирующие виды деятельности профессии продавец:

• проверка наличия товара в отделе до начала рабочего дня;
• подготовка товара к продаже (расположение, оформление продукции, расположение ценников);
• подготовка в подсобном помещении тележек и контейнеров с товаром для предотвращения перебоя в торговле;
• предложение товара и обслуживание покупателей;
• ознакомление покупателя с ассортиментом и помощь в выборе покупки;
• информирование покупателей о назначении, свойствах и качестве товара;
• предоставление покупателю кратких сведений о технологии производства товара;
• информирование покупателей о ценах, выписка чеков и подсчет стоимости товара;
• выдача товаров по оплаченным чекам или непосредственный прием денег за товар, обмен товара (при предъявлении чека);
• поддержание чистоты и порядка на витрине, рабочем месте в течение рабочего дня и оформление оконных и внутримагазинных витрин;
• изучение спроса покупателей и получение товара со склада, базы.

Продавец непродовольственных товаров:

• проверка и демонстрация действия товара (электроприборов, музыкальных инструментов, часов, игрушек и т.д.);
• информирование покупателей о моде текущего сезона;
• оформление гарантийных паспортов на товар;
• подбор, примерка, отрез, комплектация товара и помощь в определении размера изделий.

Продавец продовольственных товаров:

• взвешивание, упаковка и отпуск товара;
• информирование покупателей об особенностях, кулинарном назначении и питательной ценности продаваемых изделий;
• работа с оборудованием (весы, холодильники, режущие машины и аппараты).

Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности продавеца:

Способности	Личностные качества, интересы и склонности
грамотная, краткая, выразительная, понятная речь; оперативность; хорошая память; развитое обоняние / тактильная чувствительность / зрительная чувствительность (в зависимости от специфики отдела или магазина); хороший глазомер; развитое воображение; большой объем, концентрация, распределение и переключение внимания; выдержка; артистичность.	общительность; самоконтроль (умение управлять собой - эмоциями, поступками, поведением); терпение; выдержка; снисходительность; ровное и спокойное отношение к людям; эмоциональная устойчивость; оперативность; расторопность; внимательность; ответственность; честность; доброжелательность; наблюдательность; умение убеждать.

Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности:

• плохая память;
• нечеткая речь (заикание и т.д.);
• медлительность;
• нерасторопность;
• грубость.

Области применения профессиональных знаний:

• магазины (продовольственные, непродовольственные);
• специализированные магазины (спортивные, хозяйственные и т. д.);
• универмаги;
• супермаркеты;
• салоны-магазины;
• торгово-оптовые склады;
• рынки;
• торговые ряды;
• торговые точки.